O cliente pode trocar ou devolver os produtos comprados?
Sim! Esse é um direito do consumidor e um dever nosso.
Caso seja necessário solicitar uma troca, devolução ou registrar qualquer reclamação, basta enviar um e-mail para:
[email protected]
Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos. Trabalhamos com transparência, respeito e sem burocracia. Nossa proposta sempre foi atender o cliente em tudo o que estiver ao nosso alcance, de forma simples e eficiente.
Confiamos plenamente na qualidade do nosso trabalho. No entanto, se por qualquer motivo o produto não atender às suas expectativas, faremos o possível para resolver a situação com agilidade e responsabilidade.
Trocas ou devoluções por arrependimento: até 30 dias após a entrega.
Defeitos de fabricação: até 6 meses.
Por se tratar de produtos em madeira maciça, pode ocorrer, em casos raros, alguma alteração natural do material, como dilatação ou contração, mesmo após o processo de secagem. Se isso acontecer e causar qualquer imperfeição que se destaque, estaremos prontos para solucionar da melhor forma.
Agradecemos a confiança em nosso trabalho.
Cada peça é produzida com cuidado, dedicação e o compromisso de proporcionar uma experiência positiva. Nosso maior objetivo é ter clientes satisfeitos e felizes com seus produtos.
Estamos sempre à disposição para ajudar 🤝
